CREDITO
Immagine tramite Midjourney
Un nuovo studio della dott.ssa Lucie Kvasničková Stanislavská dell’Università ceca di scienze della vita, Praga, pubblicato su PeerJ Computer Science dal titolo ” Analisi globale della comunicazione su Twitter nell’area della responsabilità sociale delle imprese: sostenibilità, cambiamento climatico e gestione dei rifiuti”, ha rilevato che i social media sono uno strumento sempre più importante per le aziende per comunicare i loro sforzi di responsabilità sociale d’impresa (CSR). Lo studio ha analizzato oltre mezzo milione di tweet dal 2017 al 2022 e ha identificato i temi chiave e le tendenze comunicate in relazione alla CSR su Twitter.
“I nostri risultati aiutano le imprese a sviluppare strategie di comunicazione che supportino l’esistenza dell’azienda come soggetto socialmente responsabile e promuovano la gestione della reputazione dell’azienda secondo la filosofia della CSR”, scrivono gli autori. “Lo studio apre anche la possibilità di ulteriori ricerche per altri social media, come Instagram o LinkedIn”.
Lo studio ha rilevato che gli argomenti più comunemente citati su Twitter in relazione alla CSR sono stati la sostenibilità, il cambiamento climatico e la gestione dei rifiuti, evidenziando la crescente importanza delle questioni ambientali per le aziende e i loro stakeholder. Tuttavia, lo studio ha anche rilevato che la beneficenza è rimasta l’argomento più importante, indicando che l’impatto sociale è ancora un’area chiave di interesse per le aziende.
L’analisi ha anche individuato aree di crescita e declino nella comunicazione CSR su Twitter. Le aree di ESG (environmental, social e governance), impatto sociale e beneficenza sono state identificate come aree di crescita, mentre verde e filantropia sono state identificate come aree di importanza decrescente. I risultati dello studio hanno importanti implicazioni per le aziende che cercano di migliorare i propri sforzi di RSI e impegnarsi con le parti interessate. Lo studio è pubblicato su PeerJ Computer Science.