Una nuova ricerca afferma che le vendite complessive di altri prodotti diminuiscono del 4%
Il nuovo INFORMS Journal Marketing Science Study Key Takeaway:
- Il divieto del tabacco nelle farmacie porta a un calo del 4% nelle vendite di prodotti diversi dal tabacco.
- Le perdite di vendita si verificano indipendentemente dal fatto che il divieto sia volontario o imposto da un regolamento.
- Questa conseguenza può essere applicata al divieto di altre categorie malsane presso altri negozi o rivenditori.
Una nuova ricerca sulla rivista INFORMS Marketing Science mostra che fare qualcosa di positivo per la salute pubblica può essere costoso. I ricercatori affermano che vietare i prodotti del tabacco significa che i rivenditori potrebbero vedere un calo del 4% delle vendite lorde.
“I nostri risultati evidenziano il ruolo del tabacco come fattore di traffico verso i negozi fisici e dimostrano le conseguenze microeconomiche non intenzionali dei divieti di tabacco”, afferma Pradeep Chintagunta dell’Università di Chicago. “Queste perdite di vendita si verificano indipendentemente dal fatto che il divieto sia volontario o meno”.
Lo studio “Cosa succede quando un rivenditore abbandona una categoria di prodotto? Indagare sulle conseguenze della fine delle vendite di tabacco”, è condotto da Chintagunta insieme ad Ali Goli dell’Università di Washington, che afferma che questo impatto può essere sentito anche per altri divieti di prodotti malsani.
“Da un lato, la decisione presa, ad esempio, da Dick’s di eliminare le armi d’assalto dal suo assortimento può influenzare il cliente dei negozi propri e rivali e riversarsi sulle vendite di altre categorie. D’altra parte, la decisione volontaria di un negozio di porre fine, ad esempio, alle vendite di tabacco può attirare maggiormente i non fumatori nei suoi negozi e compensare le perdite dovute all’interruzione della categoria”, continua Chintagunta, Joseph T. e Bernice S. Lewis Distinguished Service Professor of Marketing all’Università di Chicago. “Tuttavia, nel caso del tabacco, i nostri risultati mostrano che i guadagni a breve termine per i rivenditori derivanti dall’abbandono del tabacco non sembrano superare le perdite finanziarie associate a queste azioni”.
La ricerca mostra che mentre i clienti sono fedeli ai rivenditori in cui fanno acquisti, la decisione di abbandonare un’intera categoria ha avuto un impatto misurabile e ampio sulle entrate generate da altri prodotti.
“Mostriamo anche come l’assenza di una categoria in un negozio può contemporaneamente rendere il negozio meno attraente per alcuni clienti e più attraente per altri”, afferma Goli, assistente professore di marketing presso la Foster School of Business dell’Università di Washington.