Stavi pensando di mettere in campo un sondaggio?
La prima cosa che devi fare è sapere che tipo di sondaggio vuoi fare, qual è il suo scopo. Se cadi tra le crepe e non inchiodi lo scopo, puoi sprecare un sacco di tempo e denaro per ottenere cattive informazioni.
Esistono tre tipi principali di sondaggi sui donatori:
- Indagini di ricerca. Quando vuoi imparare qualcosa sul tuo file di donatore, questo è quello che fai. A meno che tu non sia un ricercatore esperto, non farlo da solo! Un sondaggio fatto correttamente è attento a chi viene contattato e come e le domande sono attentamente progettate per ridurre al minimo i distruttori di informazioni come i bias del sondaggio. Preparati a spendere un po’ di soldi per questo. Ma potrebbe valerne la pena.
- Indagini per raccolta fondi. I veri ricercatori li odiano, perché assomigliano esattamente ai sondaggi, ma non funzionano per fornire risultati di ricerca validi. Sono pieni di domande importanti progettate per mettere l’intervistato in uno stato d’animo generoso. Questi hanno successo se raccolgono fondi. Non sono uno strumento di ricerca. I risultati delle informazioni sono del tutto inutili.
- Indagini sulla connessione. Anche questi sembrano proprio sondaggi, ma non riguardano l’apprendimento del file del donatore. Riguardano il collegamento con le persone che restituiscono il sondaggio. Sono molto bravi a far riflettere le persone sui loro valori e sulla connessione con te. Aiutano anche a scoprire donatori importanti, come donatori mensili, donatori di valore medio e potenziali donatori di lasciti. Sono lo strumento più noto per trovare lead legati a lasciti.
Tutti e tre questi tipi di indagine sono validi e potenzialmente utili. Fai solo attenzione a non usare il tipo sbagliato per gli obiettivi che scegli.