Dal Congresso 2021 USA dell’Associazione degli Specialisti nell’Educazione e Cura del Diabete.
Secondo due relatori, i social media possono promuovere contenuti educativi coinvolgenti e informativi sul diabete, promuovendo anche una rete di supporto per le persone con diabete.
In un programma di 10 giorni condotto in un gruppo Facebook privato con persone con diabete, i ricercatori hanno creato video informativi e altri contenuti per incoraggiare i partecipanti a mangiare in modo più sano e ad impegnarsi in attività fisica. Alla fine del programma, la coorte ha mostrato miglioramenti nell’energia complessiva, nell’esercizio fisico, nella funzione fisica, nella gestione del dolore e nei livelli di glucosio nel sangue.
“Il mio ruolo era quello di portare l’educatore del diabete in prima linea e di riunire tutti questi individui con diabete per una sfida”, Lorena Drago, MS, RND, CDN, CDCES , dietista registrato e specialista certificato in cura e educazione del diabete per Hispanic Foodways LLC, ha detto. “Riteniamo che le sfide siano un ottimo modo per coinvolgere le persone che vivono con il diabete o qualsiasi altra condizione cronica affinché si supportino a vicenda, ma anche per vedere in breve tempo cosa può effettivamente fare una sfida per migliorare la salute”.
Drago e Miguel Johns, CEO di KingFit, hanno descritto come creare contenuti coinvolgenti relativi al diabete sui social media durante la conferenza virtuale dell’Association of Diabetes Care & Education Specialists.
Chiavi per creare contenuti accattivanti
L’uso dei social media è aumentato notevolmente negli ultimi 10 anni, con più della metà degli adulti di età compresa tra 18 e 64 anni che utilizza almeno un sito di social media, secondo i dati del Pew Research Center. L’aumento dell’uso dei social media ha offerto agli specialisti della cura e dell’educazione del diabete un nuovo modo per raggiungere le persone con diabete. Tuttavia, la saturazione delle informazioni sulle piattaforme dei social media significa che gli educatori devono creare contenuti accattivanti che si distinguono per gli utenti.
Johns ha descritto come la sua organizzazione, KingFit, abbia trascorso gli ultimi anni a progettare nuovi modi per coinvolgere le persone con diabete. L’azienda ha lanciato due pagine su Facebook: DiabetesCare e DiabetesCare Español. Infografiche, video, collegamenti e altri media sono stati condivisi su entrambe le pagine e gli amministratori della pagina impiegano del tempo per rivedere le metriche per determinare quale tipo di follower di contenuti sono coinvolti. Johns ha affermato che leggere i commenti e vedere a cosa i follower erano più interessati erano considerazioni importanti durante la creazione di contenuti.
“Devi creare fiducia con il pubblico e fornire valore, e farlo in modo coerente, persistente e generoso”, ha detto Johns. “Se sei in grado di eseguire queste cose, sfruttando la tua esperienza e comprendendo il panorama e i kit di strumenti, allora puoi avere successo”.
Johns ha aggiunto che gli specialisti della cura e dell’educazione del diabete dovrebbero creare contenuti unici e autentici. Trovare un processo che non richieda un grande investimento finanziario e che renda più facile la duplicazione è una chiave per costruire un forte gruppo di follower che continuerà a tornare su una pagina e ad impegnarsi per periodi di tempo più lunghi.
“Devi avere una lunga scia di contenuti”, ha detto Johns durante la presentazione. “Che si tratti di una serie di video, una serie di e-book, una serie di webinar, deve esserci una sorta di follow-up che puoi implementare, in modo che sebbene qualcuno possa iniziare con te nel primo video, hai un percorso che li porta fino alla tua chiamata all’azione. Quando arrivano al tuo invito all’azione, sono pronti per iniziare.”
La sfida del diabete porta a una salute migliore
Per dare seguito all’impegno della pagina Facebook DiabetesCare Español, i ricercatori hanno invitato i follower a partecipare a una sfida sul diabete di 10 giorni. I partecipanti si sono uniti a un gruppo Facebook privato separato in cui hanno tentato di completare le attività quotidiane con l’assistenza di post educativi di Drago e si sono collegati con altre persone nella sfida.
“Il programma di sfida comprende tutti i comportamenti necessari alle persone con diabete per vivere una vita sana”, ha detto Drago. “Comprende ogni area: prevenzione delle complicazioni, gestione delle complicazioni, alimentazione sana, gestione dei farmaci, visita dal medico. Il gruppo serve anche a sostenersi a vicenda, a tifare ciascuno”.
Durante la sfida, i partecipanti hanno tentato di completare 12 attività al giorno. I compiti erano incentrati su tre pilastri: alimentazione sana, attività fisica e test intelligenti.
“Volevamo che le persone fossero in grado di connettersi con i numeri [del glucosio]”, ha detto Drago durante la presentazione. “Volevamo che fossero in grado di guardare le tendenze e volevamo anche essere in grado di iniziare a fare cambiamenti basati su quei valori. Non solo qualcosa che portano ai loro medici ogni 3 o 6 mesi, ma cambiamenti che in realtà sono significativi”.
Molti dei video creati per la sfida sono brevi clip incentrati su aree specifiche della gestione del diabete. I video della sfida erano incentrati su argomenti e domande sollevate dai partecipanti nel gruppo Facebook, consentendo agli amministratori di adattare i contenuti a ciò che era più importante per la coorte. I video includevano oggetti di scena fisici, come misurini, menu e prodotti alimentari, per aggiungere appeal visivo e renderli più facili da capire. Poiché la coorte era un gruppo di lingua spagnola, c’era anche un focus sull’inclusione di cibi culturali che i partecipanti avevano maggiori probabilità di includere nella loro dieta.
Il coinvolgimento tra i partecipanti è stata una parte importante della sfida. Secondo Drago, il 40% dei cambiamenti comportamentali avviene con il supporto dei pari. Ha detto che il gruppo di sfida di Facebook ha dato ai partecipanti la possibilità di connettersi sia con lei che con i loro coetanei.
Sulla base di sondaggi e dati raccolti durante la sfida, la coorte ha riportato miglioramenti in diverse aree. I partecipanti hanno avuto un miglioramento del 29% nel funzionamento fisico, un aumento del 32% nell’energia, un miglioramento del 26% nella gestione del dolore e un miglioramento del 9% nella salute generale. L’attività fisica è aumentata in media di 81 minuti a settimana e i livelli medi di glucosio nel sangue sono diminuiti di 35,75 mg/dL durante la sfida. Tra i partecipanti, il 70% ha continuato a impegnarsi nel gruppo 3 mesi dopo l’iscrizione.
“La combinazione dei social media in cui le persone trascorrevano il loro tempo ogni giorno, con l’esperienza di un educatore del diabete come [Drago] e alimentata dal supporto peer-to-peer, ha portato a un fantastico tasso di coinvolgimento”, ha affermato Johns. .