La scoperta arriva da un esame dei post etichettati come controversi sul sito di aggregazione di notizie social Reddit.
Il disaccordo sembra diffondere i post online più velocemente e oltre l’accordo, secondo un nuovo studio dell’Università della Florida centrale.
La scoperta arriva da un esame dei post etichettati come controversi sul sito di aggregazione di notizie social Reddit. Per eseguire lo studio, i ricercatori hanno analizzato più di 47.000 post sulla sicurezza informatica in un set di dati Reddit raccolto dal programma Computational Simulation of Online Social Behavior (SocialSim) della US Defense Advanced Research Projects Agency.
I ricercatori hanno scoperto che questi post sono stati visti da quasi il doppio delle persone e hanno viaggiato quasi il doppio più velocemente rispetto ai post non etichettati come controversi. I risultati sono stati pubblicati di recente sul Journal of Computational Social Science .
Reddit è uno dei siti Web più visitati negli Stati Uniti Un post è etichettato come controverso da un algoritmo Reddit se riceve un certo numero di visualizzazioni polarizzate, oppure un moderatore può etichettare un post con un numero qualsiasi di commenti come controverso.
I post analizzati nello studio includevano argomenti che non sarebbero stati considerati tradizionalmente controversi, ma che erano stati etichettati come tali da Reddit, come un’offerta di omaggi per personal computer.
La ricerca è importante perché mostra che il disaccordo può essere un modo efficace per indurre le persone a prestare attenzione ai messaggi, afferma il coautore dello studio Ivan Garibay, professore associato presso il Dipartimento di ingegneria industriale e sistemi di gestione dell’UCF.
Tuttavia, consiglia cautela a coloro che inducono disaccordo nei loro post sui social media.
“Potrebbe esserci un incentivo in termini di influenza e dimensione del pubblico per un utente di social media a includere costantemente argomenti controversi e provocatori nei propri post”, afferma Garibay. “Ciò avvantaggia la persona che pubblica i messaggi. Tuttavia, i commenti controversi possono creare divisioni, il che potrebbe contribuire a un pubblico e a una società polarizzati”.
La definizione di Reddit di un post controverso, che tende a dipendere da un numero crescente di Mi piace e Non mi piace, è diversa dalla definizione tradizionale dell’inserzionista di un post controverso, che conterrebbe messaggi veramente provocatori o tabù, afferma Yael Zemack-Rugar, professore associato nel Dipartimento di Marketing di UCF.
“Per dare vita a questa idea, potrebbe piacerti un annuncio recente per Toyota, e io potrei no”, dice Zemack-Rugar. “Questo non lo renderà controverso. Ma se l’annuncio mostrava Colin Kaepernick, come ha fatto lo spot Nike nel 2018, dopo che recentemente si è rifiutato di recitare l’inno nazionale durante le sue partite, ora stiamo parlando di polemiche. C’è un tono di fondo che è molto più profondo e significativo”.
I post di Reddit sono anche più simili al passaparola poiché sono generati dagli utenti e non pubblicità a pagamento, afferma.
I risultati dello studio sono coerenti con la ricerca passata che ha scoperto che le controversie tradizionali aumentano la diffusione del passaparola e delle discussioni online, specialmente quando i contributi sono anonimi, come in qualche modo lo sono su Reddit, afferma Zemack-Rugar.
Degli oltre 47.000 post, circa 23.000 sono stati etichettati come controversi e circa 24.000 non erano controversi.
I ricercatori hanno trovato un’associazione tra i commenti etichettati in modo controverso e l’attenzione collettiva che il pubblico ha rivolto loro.
Per i post controversi, c’erano più di 60.000 commenti totali, mentre per i post non controversi, c’erano meno di 25.000 commenti totali.
Un’analisi di rete che ha esaminato la portata e la velocità dei post, ha mostrato che quasi il doppio delle persone ha visto contenuti controversi rispetto ai contenuti non controversi e che i contenuti controversi hanno viaggiato quasi il doppio della velocità.
I ricercatori hanno limitato i post nella loro analisi a quelli che avevano almeno 100 commenti.
Jasser Jasser, uno studente di dottorato presso il Dipartimento di informatica dell’UCF e autore principale dello studio, afferma che i risultati evidenziano la necessità di comprendere meglio perché i contenuti etichettati in Reddit come controversi si diffondono.
“Il prossimo passo in questo lavoro è analizzare il linguaggio utilizzato per indurre tale controversia e perché attira l’attenzione degli utenti dei social media”, afferma Jasser.