Dopo aver esaminato ulteriormente le tattiche utilizzate dal movimento anti-vaccino nella cooptazione dell’hashtag e dell’evento #DoctorsSpeakUp, il team di Pitt Dr. Beth Hoffman ha sviluppato linee guida per futuri eventi mediatici pro-vaccini.
PITTSBURGH, 13 aprile 2021 – Cosa possono imparare i sostenitori del vaccino, i medici e i comunicatori della salute pubblica dagli “anti-vaxxer?” Molto, secondo la nuova guida per gli eventi sui social media pro-vaccinazione scritti dagli scienziati sanitari dell’Università di Pittsburgh.
Le cinque parti delle linee guida, pubblicate oggi sulla rivista Vaccine, derivano dall’analisi di una campagna pro-vaccinazione di base organizzata lo scorso anno dal famoso medico e personaggio dei social media Zubin Damania, MD, colloquialmente noto come “ZDoggMD”. Inaspettatamente, più di tre quarti dei tweet associati all’evento si sono opposti alla vaccinazione, hanno scoperto i ricercatori.
“Anche se all’inizio ci è sembrato un po ‘una sconfitta che l’evento sia stato cooptato per diffondere messaggi anti-vaccinazione, abbiamo imparato alcune lezioni davvero costruttive”, ha detto l’autrice principale Beth Hoffman, MPH, una studentessa di dottorato presso la Graduate School of Public Health di Pitt. “Mi aspetto che le nostre linee guida si riveleranno preziose ora mentre gli operatori sanitari lavorano per affrontare l’esitazione e la disinformazione del vaccino COVID-19, nonché nello sviluppo di future campagne di comunicazione sanitaria per promuovere i vaccini”.
Dopo due distinti casi nel novembre 2019 e nel gennaio 2020 in cui gli antagonisti della vaccinazione hanno lanciato attacchi sui social media, così come i medici molestati e personalmente minacciati che avevano postato positivamente sui social media sulla vaccinazione, ZDoggMD ha invitato tutti gli operatori sanitari e i sostenitori dei vaccini a parlare supporto dei vaccini utilizzando l’hashtag #DoctorsSpeakUp il 5 marzo 2020. L’evento è stato sostenuto da Shots Heard Round the World, un progetto di Public Good Projects (PGP), un’organizzazione non profit per la salute pubblica responsabile di alcune delle campagne sanitarie di maggior successo della nazione. Shots Heard è stato creato nel 2019 a seguito di un attacco online coordinato contro la pratica pediatrica Kids Plus Pediatrics.
Hoffman e il suo team si sono rivolti a Twitter per raccogliere tutti i tweet disponibili pubblicamente con l’hashtag #DoctorsSpeakUp pubblicato il 5 marzo 2020 – per un totale di 106.275 tweet, di cui 19.332 originali.
Il team ha quindi analizzato un campione casuale di tweet originali, esaminando il tipo di account da cui provenivano (organizzazione, operatore sanitario, genitore o entrambi), se avevano atteggiamenti pro o anti-vaccino e se il tweet forniva una narrazione personale o ha fatto dichiarazioni sulla ricerca o sulla scienza, o su entrambe.
I ricercatori hanno scoperto che il 78,9% dei tweet era anti-vaccino, nonostante l’evento fosse organizzato come una campagna pro-vaccinazione. Solo il 5,4% proveniva da “bot”, o account automatici, che è inferiore rispetto a studi precedenti sui bot che twittano sui vaccini.
“L’alto livello di tweet anti-vaccino e lo scarso utilizzo di bot suggeriscono che questa è stata una risposta altamente coordinata da antagonisti anti-vaccino”, ha detto l’autore senior Jaime Sidani, Ph.D., MPH, assistente professore di medicina interna generale presso Pitt . “Questa non è stata una coincidenza casuale di persone con un sentimento anti-vaccino, né è stato un attacco orchestrato da poche persone o organizzazioni che schierano bot”.
Dopo aver esaminato ulteriormente le tattiche utilizzate dal movimento anti-vaccino nella cooptazione dell’hashtag e dell’evento #DoctorsSpeakUp, il team di Hoffman ha sviluppato linee guida per futuri eventi mediatici pro-vaccini:
- Utilizzare le migliori pratiche per la comunicazione del rischio, che includono la condivisione di narrazioni personali e la citazione della ricerca scientifica.
- Sfrutta le partnership per creare un’ampia coalizione di sostenitori dei vaccini.
- Massimizza l’inclusività; per esempio, l’hashtag #DoctorsSpeakUp non rappresentava il complemento completo dei sostenitori dei vaccini, che includono infermieri e genitori, tra gli altri.
- Condividere un elenco di tweet suggeriti con le parti interessate e i potenziali partecipanti prima dell’evento.
- Formare i partecipanti all’evento a rispondere ai messaggi in modo chiaro e con compassione.
“Gli operatori sanitari sono altamente affidabili, ma se interagiscono solo all’interno delle quattro pareti di una sala d’esame, potrebbero non fornire ai loro pazienti informazioni sanitarie quando e dove ne hanno bisogno”, ha detto il coautore Todd Wolynn, MD , pediatra e amministratore delegato di Kids Plus Pediatrics e fondatore del progetto Shots Heard Round the World per aiutare gli operatori sanitari coinvolti nella loro difesa del vaccino.
“I veri antagonisti anti-vaccini sono un gruppo molto piccolo, ma comunicatori molto efficaci. Circa il 20% della popolazione generale può essere descritto come riluttante ai vaccini – e molti si rivolgono ai social media con domande”, ha detto. “È fondamentale che i medici incontrino queste persone dove si trovano, sui social media, e imparino come utilizzarle in modo efficace per contrastare gli anti-vaxx e vaccinare il pubblico contro la disinformazione”.
Con una sovvenzione della Richard King Mellon Foundation, il team di Pitt sta espandendo questo lavoro per indagare sulla disinformazione del vaccino COVID-19 analizzando come le persone sono collegate su Twitter e quali messaggi vengono condivisi. L’obiettivo è guidare la creazione e la diffusione di messaggi educativi efficaci sui vaccini COVID-19 che possono essere condivisi attraverso più piattaforme – social media, televisione, discussioni di persona – per aiutare le persone che potrebbero essere riluttanti a ricevere un vaccino prendere decisioni basate sui fatti.